Política da Qualidade da LUSONAVE


É da responsabilidade da Gerência e de todos os colaboradores da Lusonave, melhorar continuamente na consolidação de um Sistema de Gestão de Qualidade que cumpra os requisitos da ISO 9001:2015,promovendo assim a melhoria da qualidade dos serviços prestados e a satisfação das suas partes interessadas.

A LUSONAVE assume os seguintes objetivos estratégicos
  • Satisfazer as necessidades e expectativas de Clientes, Colaboradores, Fornecedores e outras partes interessadas relevantes para o negócio;
  • Apostar na formação técnica dos colaboradores com a finalidade de obter recursos humanos qualificados;
  • Promover a melhoria contínua da organização, em particular nos produtos, serviços e métodos de trabalho, bem como das condições de trabalho de forma a criar um ambiente de trabalho seguro e adequado a todos os colaboradores, visando a melhoria do seu desempenho;
  • Cumprir os requisitos legais, regulamentares e outros aplicáveis à LUSONAVE;
  • Privilegiar as parcerias com empresas e fornecedores certificados nas áreas da Qualidade, Ambiente e Segurança;
  • Contribuir para um desenvolvimento sustentável através da adoção de medidas concretas que levem a uma gestão eficaz dos recursos e resíduos produzidos na empresa;
  • Implementar uma cultura de “organização resiliente”, transformando o risco em oportunidade, o problema em solução, apostando concretamente na modernização, internacionalização e divulgação da LUSONAVE;
  • Promover a redução, reutilização e reciclagem dos resíduos da Lusonave (concretamente no encaminhamento para entidades licenciadas)
Rev.1 de 16/12/2016

Visão

Ser uma empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade, pela qualidade dos nossos serviços. Obter reconhecimento e fidelização dos nossos clientes permitindo-nos atuar ao seu lado como parceiros de negócio.

MISSÃO

Sendo a atividade da nossa empresa a prestação de serviços, o nosso principal foco é colocado no cliente, pelo que existimos para responder com rigor às necessidades dos nossos clientes, prestando um serviço de qualidade, valorizando os nossos recursos e contribuindo para a sustentabilidade do negócio.

Contactos

  • Morada

    Rua Manuel Ribeiro nº 2 Zona Industrial de Sta Marta de Corroios
  • Email

    lusonave@gmail.com
  • Telefone

    (+351) 212-547-799
    (+351) 212-544-350